Entrega Q Madrid (2)

El Museu Dámaso Navarro recull a Madrid la seua distinció “Q de Qualitat Turística”

El Museu Dámaso Navarro ja té el segell “Q de Qualitat Turística”, que van recollir dijous passat els edils de Cultura i Patrimoni, Fernando D. Portillo, i d’Hisenda i Personal, Ramón Poveda, en el transcurs de la Nit Q, acte organitzat per l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) celebrat a Madrid coincidint amb la Fira Internacional de Turisme (Fitur) i comptant amb la presència de la ministra d’Indústria, Comerç i Turisme, Reyes Maroto, el president del ICTE, Miguel Mirones, i el director general de Turisme de la Generalitat Valenciana, Herick Campos.

La marca “Q de Qualitat Turística” té com a objectiu reconéixer l’esforç realitzat tant per institucions com per persones físiques per a impulsar qualitat del sector turístic al nostre país. En el nostre cas, el Museu Dámaso Navarro està inclòs en un reduït grup de dotze institucions que compten amb aquesta marca, entre els quals es troben el Museu Nacional Thyssen-Bornemisza de Madrid, el Museu Guggenheim Bilbao i el MARQ d’Alacant.

L’edil de Cultura i Patrimoni ha destacat que “aquesta certificació és un nou pas en la millora i innovació del Museu de Petrer que s’ha convertit en un referent en tota la província d’Alacant”, i ha recordat que s’aplica el protocol de qualitat UNEIX 302002:2018 que consisteix a planificar l’activitat del museu i la gestió de les instal·lacions i de l’equipament per a oferir uns serveis i activitats que garanteix, faciliten i enriqueixen l’experiència dels visitants.

Entrega Q Madrid (1)
2020_11_26RP_Q_Calidad_Turistica_Museo_1

El Museu Dámaso Navarro és un dels 10 museus d’Espanya que té la marca “Q” de Qualitat Turística

Fa uns dies el Museu Dámaso Navarro va rebre l’esperada notícia que havia superat amb èxit l’auditoria que valorava l’excel·lència del servei que se li ofereix al visitant que vol conéixer la història de Petrer, per la qual cosa l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) ha atorgat la certificació que reconeix al Museu de Petrer com una de  les 10 úniques institucions museístiques espanyoles que compten amb la marca “Q de Qualitat Turística”, entre les quals es troba el Museu Nacional Thyssen-Bornemisza de Madrid, el Museu Guggenheim Bilbao i el MARQ d’Alacant.

La resta de museus són el Museu de Nerja, Museu Visigot Pla de Nadal (Riba-roja de Túria), Museu Valencià del Paper de Banyeres de Mariola, Museu de Cantereria d’Agost, Museu Canari de Las Palmas de Gran Canaria i el Museu Internacional dels Titelles d’Albaida.

Tots ells estan aplicat el mateix protocol de qualitat UNE 302002:2018 “Museus. Requisits per a la prestació del servei de visites” que consisteix a planificar l’activitat del museu i la gestió de les instal·lacions i de l’equipament per a oferir uns serveis i activitats que garanteix, faciliten i enriqueixen l’experiència dels visitants.

Aquesta nova marca de qualitat s’afig al segell de garantia “Safe Tourism”, certificació creada enguany arran de la COVID-19, que li acredita com un lloc segur per als visitants en matèria sanitària que també va rebre el Museu Dámaso Navarro a la fi d’octubre. Aquest segell el tenen 27 institucions museístiques del país demostrant el compromís que té la Regidoria de Cultura i Patrimoni amb la cultura segura a Petrer.

Per a l’obtenció d’aquest reconeixement, Turisme Comunitat Valenciana va concedir a l’Ajuntament de Petrer una de les ajuda de la convocatòria a les entitats locals per a l’any 2020 dirigides a la millora i la competitivitat dels recursos i destinacions turístiques de la Comunitat Valenciana, en concret en el cas de Petrer, dins de l’apartat certificació de sistemes en recursos i serveis turístics.

2020_11_26RP_Q_Calidad_Turistica_Museo_1
mosaico Safe tourism

El Museu Dámaso Navarro obté el segell de garantia “Safe Tourism” com a espai segur

El Museu Dámaso Navarro de Petrer acaba de rebre el segell de garantia “Safe Tourism”, certificació que li acredita com un lloc segur per als visitants en matèria sanitària.

Es tracta d’una certificació que atorga el ICTE (Institut per a la Qualitat Turística Espanyola), organisme creat per les associacions empresarials del sector turístic destinat, entre altres fins, al desenvolupament, manteniment i  promoció  d’un sistema autoregulat de gestió de la qualitat adaptat a aquest sector. L’obtenció d’aquesta certificació està subvencionada per Turisme Comunitat Valenciana.

El regidor de Cultura i Patrimoni, Fernando Portillo, ha volgut posar en valor la gran faena que s’està fent per part de tot el personal de la regidoria en general i del museu en particular, “especialment en aquests temps complicats en els quals la cultura ha sigut una de les més afectades quant a limitacions i restriccions”.

Portillo ha recordat que “a Petrer, quasi des del primer moment d’aquesta crisi sanitària, teníem clar que havíem de continuar apostant per la cultura i per fer costat als nostres artistes locals, però també teníem clar que l’havíem de fer extremant les mesures de seguretat i higiene. Aquesta certificació obtinguda pel museu demostra l’esforç que hem fet per a comptar amb una cultura segura a Petrer”.

El Museu Dámaso Navarro, des de començaments d’any, està aplicant els protocols de qualitat UNEIX 302002: 2018 “Museus. Requisits per a la prestació del servei de visites” i també pot veure’s recompensat amb l’obtenció de la marca “Q Qualitat Turística” per a acreditar l’excel·lència de l’espai museístic de Petrer.