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El Museo Dámaso Navarro recoge en Madrid su distinción “Q de Calidad Turística”

El Museo Dámaso Navarro ya tiene el sello “Q de Calidad Turística”, que recogieron el pasado jueves los ediles de Cultura y Patrimonio Histórico, Fernando D. Portillo, y de Hacienda y Personal, Ramón Poveda, en el transcurso de la Noche Q, acto organizado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) celebrado en Madrid coincidiendo con la Feria Internacional de Turismo (Fitur) y contando con la presencia de la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Marotoel presidente del ICTE, Miguel Mirones, y el director general de Turismo de la Generalitat Valenciana, Herick Campos

La marca “Q de Calidad Turística” tiene como objetivo reconocer el esfuerzo realizado tanto por instituciones como por personas físicas para impulsar calidad del sector turístico en nuestro país. En nuestro caso, el Museo Dámaso Navarro está incluido en un reducido grupo de doce instituciones que cuentan con esta marca, entre los que se encuentran el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza de Madrid, el Museo Guggenheim Bilbao y el MARQ de Alicante.

El edil de Cultura y Patrimonio ha destacado que “esta certificación es un nuevo paso en la mejora e innovación del Museo de Petrer que se ha convertido en un referente en toda la provincia de Alicante”, y ha recordado que se aplica el protocolo de calidad UNE 302002:2018 que consiste en planificar la actividad del museo y la gestión de las instalaciones y del equipamiento para ofrecer unos servicios y actividades que garantiza, facilitan y enriquecen la experiencia de los visitantes.

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El Museo Dámaso Navarro es uno de los 10 museos de España que tiene la marca “Q” de Calidad Turística

Hace unos días el Museo Dámaso Navarro recibió la esperada noticia de que había superado con éxito la auditoría que valoraba la excelencia del servicio que se le ofrece al visitante que quiere conocer la historia de Petrer, por lo que el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha otorgado la certificación que reconoce al Museo de Petrer como una de  las 10 únicas instituciones museísticas españolas que cuentan con la marca “Q de Calidad Turística”, entre las que se encuentra el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza de Madrid, el Museo Guggenheim Bilbao y el MARQ de Alicante.

El resto de museos son el Museo de Nerja, Museo Visigodo Pla de Nadal (Riba-Roja de Túria), Museu Valencià del Paper de Banyeres de Mariola, Museu de Cantereria d’Agost, Museo Canario de Las Palmas de Gran Canaria y el Museo Internacional de los Títeres de Albaida.

Todos ellos están aplicado el mismo protocolo de calidad UNE 302002:2018 “Museos. Requisitos para la prestación del servicio de visitas” que consiste en planificar la actividad del museo y la gestión de las instalaciones y del equipamiento para ofrecer unos servicios y actividades que garantiza, facilitan y enriquecen la experiencia de los visitantes.

Esta nueva marca de calidad se añade al sello de garantía “Safe Tourism”, certificación creada este año a raíz de la COVID-19, que le acredita como un lugar seguro para los visitantes en materia sanitaria que también recibió el Museo Dámaso Navarro a finales de octubre. Este sello lo tienen 27 instituciones museísticas del país demostrando el compromiso que tiene la Concejalía de Cultura y Patrimonio con la cultura segura en Petrer.

Para la obtención de este reconocimiento, Turisme Comunitat Valenciana concedió al Ayuntamiento de Petrer una de las ayuda de la convocatoria a las entidades locales para el año 2020 dirigidas a la mejora y la competitividad de los recursos y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana, en concreto en el caso de Petrer, dentro del apartado certificación de sistemas en recursos y servicios turísticos.

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El Museo Dámaso Navarro obtiene el sello de garantía “Safe Tourism” como espacio seguro

El Museo Dámaso Navarro de Petrer acaba de recibir el sello de garantía “Safe Tourism”, certificación que le acredita como un lugar seguro para los visitantes en materia sanitaria.

Se trata de una certificación que otorga el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), organismo creado por las asociaciones empresariales del sector turístico destinado, entre otros fines, al desarrollo, mantenimiento y  promoción  de un sistema autorregulado de gestión de la calidad adaptado a dicho sector. La obtención de esta certificación está subvencionada por Turisme Comunitat Valenciana.

El concejal de Cultura y Patrimonio, Fernando Portillo, ha querido poner en valor el gran trabajo que se está haciendo por parte de todo el personal de la concejalía en general y del museo en particular, “especialmente en estos tiempos complicados en los que la cultura ha sido una de las más afectadas en cuanto a limitaciones y restricciones”.

Portillo ha recordado que “en Petrer, casi desde el primer momento de esta crisis sanitaria, teníamos claro que debíamos seguir apostando por la cultura y por apoyar a nuestros artistas locales, pero también teníamos claro que lo teníamos que hacer extremando las medidas de seguridad e higiene. Esta certificación obtenida por el Museo demuestra el esfuerzo que hemos hecho para contar con una cultura segura en Petrer”.

El Museo Dámaso Navarro, desde comienzos de año, está aplicando los protocolos de calidad UNE 302002:2018 “Museos. Requisitos para la prestación del servicio de visitas” y también puede verse recompensado con la obtención de la marca “Q Calidad Turística” para acreditar la excelencia del espacio museístico de Petrer.